Centre d'aide pour utilisateurs

Apprenez à utiliser votre compte utilisateur Amilia et comment magasiner dans la boutique d'une entreprise.

22 articles dans cette collection
Écrit par Samantha Postlethwaite

Comment utiliser votre compte Amilia

Comment se connecter ou créer votre compte Amilia

Un compte Amilia est nécessaire pour s'inscrire à des activités et acheter des articles dans la boutique en ligne d'une organisation.

Écrit par Samantha Postlethwaite
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Naviguer dans votre compte Amilia

Découvrir comment gérer votre compte d'utilisateur Amilia.

Écrit par Samantha Postlethwaite
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Comment gérer les membres de son compte

Ajouter, gérer et modifier les membres de votre compte dans l'onglet Membres.

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Comment faire un achat auprès d'une organisation

Inscrivez-vous, ainsi que les membres de votre famille, dans la boutique Amilia d'une organisation.

Écrit par Samantha Postlethwaite
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Gérer votre carte de crédit dans votre compte

Sauvegarder votre carte de crédit dans votre compte d'utilisateur pour un accès rapide à la caisse.

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Accédez à votre carte de membre dans votre compte d'utilisateur

Accédez à votre carte de membre à partir de votre compte Amilia.

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Changer votre mot de passe et / ou votre nom d'utilisateur

Modifier ou réinitialiser votre mot de passe et / ou votre nom d'utilisateur à partir de l'onglet Paramètres dans votre compte personnel.

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Ajouter ou modifier votre NAS

Le numéro d'assurance sociale est requis pour recevoir le relevé 24.

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Accéder à votre relevé 24

Tous les fichiers relatifs au relevé 24 se retrouvent sous l’onglet Documents.

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Gérer les communications courriel envoyé par Amilia et les organisations

Il est possible de voir les différents courriels envoyés par les organisations et Amilia à partir de l'onglet Communications.

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Vérifier la date d'expiration de votre affiliation, abonnement et / ou votre laissez-passer

Vous retrouverez ces informations dans l'onglet Achats.

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La confidentialité de vos données personnelles

Obtenez des informations relatives à la politique de confidentialité des données d'Amilia et à la conformité avec le RGPD.

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Quand vous devez contactez le soutien client Amilia ou l’organisation

Il n’est pas toujours facile de savoir à qui se référer. Nous espérons vous aider à vous diriger entre l'organisme et Amilia.

Écrit par Samantha Postlethwaite
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L'importance de mettre à jour votre navigateur

Quel que soit le navigateur internet que vous utilisez, il est souhaitable (voir obligatoire) que vous disposiez de sa dernière version.

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Boutique et achats

Annuler une activité et obtenir un remboursement

Vous pouvez annuler une activité directement dans l’application mobile Amilia.

Écrit par Samantha Postlethwaite
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Comment avoir accès à ses reçus et un historique de ses achats

À partir de votre compte d'utilisateur, vous pouvez affichez l'historique de vos achats et vos reçus via les onglets Facturation et Achats.

Écrit par Samantha Postlethwaite
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Payer un solde dans votre compte d'utilisateur

Vous pouvez payer votre solde à partir de l'onglet Facturation.

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Les activités à la carte et les laissez-passer

Plutôt que de vous inscrire à une session complète, choisissez des jours spécifiques pour participer à une activité.

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Gérer vos abonnements

Avec un abonnement, vous êtes facturé mensuellement pour accès aux activités.

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Les méthodes de paiements en ligne offertent sur la plateforme Amilia

Quels modes de paiement sont acceptés dans la boutique?

Écrit par Samantha Postlethwaite
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L'application Amilia pour les appareils mobiles

L'application Amilia - Amilia au bout des doigts

Suivre vos inscriptions et celles de votre famille à partir de votre appareil mobile!

Écrit par Samantha Postlethwaite
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Guide d'utilisation application Amilia pour le personnel

Restez en contact avec votre employeur et à l’affût de vos tâches grâce à l’application Amilia!

Écrit par Samantha Postlethwaite
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