Entendendo o problema:
Existe um recurso nos navegadores chamado "lazy loading", que quando uma página está em segundo plano no navegador ela não atualiza pois não está sendo utilizada e deixa o navegador mais rápido na página utilizada.
O problema disso é que quando o deixamos em outras páginas (WhatsApp, youtube, gerenciadores de caixa ou painéis de concorrentes), a página do nosso painel em segundo plano não atualiza a entrada de pedidos e quando o estabelecimento volta para a página ela atualiza e pede para o usuário escolher em qual estabelecimento está logado. Quando o cliente não utiliza aprovação automática de pedidos, essa situação acaba acarretando em pedidos cancelados por falta de aprovação em 15 minutos.
Como solucionamos o problema:
Criar um atalho do painel, ele irá abrir como se fosse um "Aplicativo Desktop", mas nada mais é do que uma uma janela do navegador "mais bonita" e que não permite abrir outras abas na mesma janela, fazendo com que nunca fique em segundo plano, e não cancele pedidos por falta de aprovação
Como Criar o APP:
Clica nos tres pontinhos no canto superior direito do navegador
Selecionar "Transmitir, salvar e compartilha" > "Instalar página como app..."
Ao clicar você pode nomear conforme desejar e clicar em Instalar
A página abrirá como app sozinha e ficara com o ícone na barra de ferramentas que pode ser fixado e também o ícone na área de trabalho
Caso o queira ver o gps de uma entrega ou um pedido em outra guia, iria abrir uma nova janela no Chrome normalmente, porém na janela do painel ela nunca ficará em segundo plano, resolvendo assim a situação.