Ir para conteúdo principal

Gerir as minhas reservas/marcações

Esta formação tem como objetivo permitir que um membro gerencie as suas reservas: reservar/cancelar/encontrar as minhas reservas.

Atualizado há mais de 2 semanas

1.º passo: Inicie sessão na plataforma

Clique no seguinte link: e inicie sessão com os seus dados de acesso.

Se já tem uma conta, mas não sabe a sua palavra-passe:

  • Clique em "Esqueci a minha palavra-passe" > Introduza o seu endereço de e-mail. Receberá uma palavra-passe temporária na sua caixa de correio.

Se ainda não tem uma conta:

  • Clique em "Ainda não tem uma conta?" > Inscrever-se

2.º passo: Marque uma aula

Uma vez na sua conta de cliente, clique no separador que leva ao estúdio. Separador emoldurado a vermelho na imagem seguinte.

Clique em "Reservar" na aula que deseja reservar.

3.º passo: Confirme a reserva utilizando um pacote/subscrição

Opção 1: Você tem um pacote/subscrição compatível com a sua aula.

Clique em «1 crédito» no nível do pacote/subscrição que deseja utilizar.

Será redirecionado para a página seguinte, indicando que a sua reserva foi registada.

Clique em "Fechar".

Opção 2: Não tem um pacote/subscrição compatível com o campo que pretende reservar.

Clique em "Adicionar ao carrinho" em uma das sessões oferecidas.

Será redirecionado para a próxima página de pagamento. Indique o seu método de pagamento e clique em "Pagar".

Por fim, chegará à página seguinte para confirmar a sua reserva.

Clique em "Fechar". Aqui, a compra do cartão do curso foi processada e a reserva foi confirmada.

4.º passo: Recuperar as suas reservas

Na guia "Resumo": Encontre todas as suas reservas futuras e os seus créditos ativos.

Na guia "Histórico": Encontre todas as suas reservas para aulas em grupo e marcações.

5.º passo: Cancelar uma reserva

No separador "Resumo" > Encontre a sessão a ser cancelada > Clique em "Cancelar".

Isto respondeu à sua pergunta?