A configurações gerais da agenda da clínica podem ser realizadas a fim de otimizar a visualização dela e para padronizar os agendamentos e as agendas dos profissionais. Neste artigo vamos lhe mostrar as opções disponíveis para personalizar e atender o seu fluxo.

Acesse: Configurações > Configurar clínica > Agenda.

Nesta opção é possível adicionar o horário de funcionamento padrão da clínica, caso seja necessário.

Esta opção é utilizada para definir o tempo de atendimento médio e o tamanho de slot da agenda para a clínica. Ele pode ser usado nos casos em que estas opções não estejam definidos para cada profissional, em "Configurações tempo por profissional". Além disso, caso o "tempo de atendimento" estiver definido para o procedimento selecionado, o tempo utilizado para o agendamento será o cadastrado no procedimento.

Esta função tem a finalidade de definir um período padrão para que não sejam realizados atendimentos, pois será o horário de almoço. Caso todos os profissionais não tenham o mesmo horário de saída para almoçar, essa função pode ser desativada.

Além disso, quando esta função estiver ativada, caso seja tentado cadastrar um agendamento durante o horário definido, será exibida uma mensagem avisando que não é possível realizar o agendamento.

Existem diversas opções para otimizar o uso da sua agenda para atender as finalidades da clínica. Dentre as opções possíveis, são possíveis ativar filtros da agenda para facilitar a busca por profissionais, pacientes ou mesmo local. Também é possível ativar balões/pop-ups com informações sobre o paciente que está sendo agendado, incluindo agendamentos futuros, índice de comparecimento, inadimplência, observações e tags do paciente.

Outras opções relevantes são a de exibir a disponibilidade profissional, exibir as tarefas no agendamento, verificar a elegibilidade no agendamento e de tornar o preenchimento do campo "Local" ser obrigatório no agendamento.

O PIN Geral é uma informação de extrema relevância para ajustes ocasionais na clínica e ele pode ser encontrado nesta aba (caso você tenha permissão para isso ou seja um usuário administrador da clínica).

Esta opção permite que sejam criados bloqueios automaticamente para os feriados nacionais na agenda dos profissionais desejados.

Esta opção é usada para definir quais informações serão apresentadas ao criar um agendamento, utilizando as Tags disponibilizadas.

As tags do paciente são uma opção de grande utilidade para organização da clínica. Com ela é possível inserir tags para os pacientes conforme sua condição, tipo de atendimento ou alguma observação desejada. Esta será visível tanto no agendamento como na aba de "Consultas" (para visualização do profissional que irá realizar o atendimento).

O status secundário é utilizado para complementar os status padrões que existem no sistema. Eles podem ser utilizados a fim de criar status personalizados no agendamento que auxiliam no fluxo particular de cada clínica.

Esta opção permite ajustar o tempo médio de atendimento individualizado, permitindo padronizar o tempo de atendimento de cada profissional. Esta duração será a puxada por padrão no momento que será criado o agendamento. Entretanto, se o procedimento ter uma duração definida, ela será puxado no agendamento, ao invés do tempo definido para o profissional.

O tamanho do slot da agenda serve para definir o tamanho que ficará a grade de horários da agenda e também a duração do agendamento, exceto se houver um tempo definido para o procedimento agendado. Assim, se o profissional possui um slot de 20 (minutos), sua agenda será mostrada de 20 em 20 minutos e ao tentar cadastrar um agendamento, ele terá o tempo de 20 minutos (se o procedimento não possuir outra duração definida).

Neste quadro é possível ajustar os campos que são exibidos (a chave antes da opção "Exibir" deve estar em roxo) ou não, no momento de criar um novo agendamento. Também é possível ativar a opção "Obrigatório", o qual não permite a criação do agendamento sem que esta informação seja inserida.

Dica: quando ativar a opção "Obrigatório" para uma informação, ative a opção "Exibir" também.

Por exemplo, ao tentar cadastrar um novo agendamento com as configurações exibidas na imagem acima, sem o preenchimento da opção "Cidade" e "Data nascimento", não será possível criar o agendamento.

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