Para clínicas que possuem o sistema vinculado a operadoras de saúde (como, por exemplo, a Unimed), é possível solicitar a autorização de exames diretamente pelo próprio sistema.

Existem duas maneiras de solicitar a autorização de exames: através da guia TISS gerada e pelos pedidos de exames registrados no prontuário. Essas opções serão abordadas neste manual.

Acesse: Agenda > Agendamento > Guia TISS criada > Elegibilidade e Autorização

Acesse: Consultas > Atender > Gerenciamento de guias TISS > Elegibilidade e Autorização

Acesse: Consultas > Atender > Exames > Gerar solicitação > Autorizar

É possível solicitar a autorização de guias dos tipos Consulta, SP/SADT e Internação. Nas guias de consulta não é necessário incluir o procedimento, basta clicar no botão Elegibilidade e Autorização.

Nas guias de Internação e SP/SADT, o procedimento pode ser preenchido nos campos de solicitação, conforme a imagem a seguir.

Após preencher esses campos e clicar no botão Elegibilidade e Autorização, os procedimentos serão carregados, conforme a imagem a seguir

Esses procedimentos também podem ser preenchidos ao clicar no botão Elegibilidade e Autorização. A janela será aberta sem os procedimentos de autorização preenchidos, e poderão ser selecionados nos campos Código do Procedimento ou Descrição do Procedimento.

Em seguida, basta clicar no botão Adicionar e o procedimento será preenchido. Após preencher os procedimentos, clique no botão Enviar Solicitação e a solicitação será enviada para a operadora.

Em seguida, será informado se a solicitação foi autorizada ou não.

Após o envio da solicitação, é possível consultar a situação no botão Consultar Status.

Para realizar a solicitação pelo prontuário, basta acessar a aba Pedidos de Exame e incluir os exames desejados no campo correspondente, conforme a imagem abaixo.

É possível selecionar se a autorização do exame será realizada agora ou se a solicitação será feita futuramente, na opção Autorização Futura. Ao ativar essa opção, um campo será habilitado logo abaixo para incluir a data desejada para a solicitação.

Para que a opção Autorização Futura apareça, é necessário ajustá-la nas Configurações do Convênio.

Após isso, basta clicar no botão Gerar solicitação.

Será aberta uma janela perguntando se a solicitação será realizada pelo convênio ou Particular. Para dar seguimento, basta selecionar a opção Convênio.

Após isso, os exames aparecerão na aba Guias geradas. Para solicitar a autorização, basta clicar em Autorizar.

O retorno da autorização será apresentado na tela.

Para solicitar o status da autorização, basta clicar no botão Atualizar.

Em caso de dúvidas, consulte nosso suporte. Ficaremos gratos em poder lhe atender.