O módulo de Gestão de Cuidados foi desenvolvido para auxiliar a equipe multidisciplinar a gerenciar sua carteira de programas, criando e definindo jornadas de acordo com as atividades executadas pela clínica.

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Para criar um novo programa de gestão de cuidados, basta acessar a aba Painel ou Programas e clicar no botão Novo Programa, conforme destacado nas imagens a seguir.

Ao clicar nesse botão, será aberta uma nova janela onde será possível incluir as informações do programa, conforme ilustrado abaixo.

A seguir, detalharemos os campos solicitados na criação do programa:

Nome do Programa: Permite informar o nome do programa de cuidado a ser criado.

Faixa Etária e Sexo Biológico: Permite informar a faixa etária e o sexo biológico dos pacientes que participarão do programa. As informações preenchidas nesses campos restringem os pacientes aptos a participar do programa.

Grupo do Programa: Permite criar grupos para vincular diferentes programas ao mesmo grupo, facilitando a visualização deles na página de gestão de cuidados.

Motivo de Entrada: Permite incluir os motivos que podem levar o paciente a ingressar no programa a ser criado.

Motivo de Alta: Permite incluir os motivos que levam um paciente a ser descontinuado no programa.

Motivo de Saída: Permite incluir os motivos que levam um paciente a sair do programa.

Responsáveis que Atendem: Permite incluir os profissionais responsáveis pelo atendimento no programa a ser criado.

Tags do Paciente: Permite incluir tags que serão adicionadas automaticamente ao paciente vinculado ao programa.

Grupo do Paciente: Permite incluir os pacientes em um grupo específico. Por exemplo, um paciente pode participar de um programa de cuidados para hipertensão e outro para educação alimentar. Esses pacientes podem ser agrupados em um único grupo, como "Obesidade". É possível filtrar os pacientes por grupo ao visualizar seus vínculos com os programas, conforme ilustrado na imagem a seguir.

Tarefas do Programa: Permite configurar as tarefas que serão executadas no programa de cuidado a ser criado. Para incluir uma tarefa, basta clicar no botão Adicionar Tarefa, conforme destacado na imagem a seguir.

Em seguida, serão habilitados os campos para o preenchimento das informações da tarefa, conforme ilustrado abaixo.

Vamos detalhar cada um dos campos a seguir.

Descrição: Permite incluir a descrição da tarefa que será criada.

Realizar em Até: Permite incluir a data limite para a realização da tarefa após o paciente ser vinculado ao programa.

Responsáveis: Permite incluir os usuários responsáveis pela execução da tarefa, seja manualmente ao vincular o paciente ao programa ou de forma geral para todos os profissionais.

Tipo de Tarefa: Permite escolher se a tarefa será vinculada a agendamentos (tipo agendamento) ou não (tipo simples).

Após preencher as informações, basta clicar em Salvar para salvar a tarefa. Também é possível editar (clicando no ícone de lápis) ou excluir (clicando no ícone de "x") as tarefas inseridas, clicando nos respectivos botões destacados na imagem a seguir.

Para mais detalhes sobre o funcionamento das tarefas, consulte o manual a seguir.

OBS: Caso a clínica possua o módulo de Plano Terapêutico, o sistema solicitará qual tipo de programa será criado. Para seguir com um programa de gestão de cuidados, basta clicar na opção Programa de Cuidado.

Após preencher os campos conforme desejado, basta clicar no botão Salvar.

Após criar programas de cuidado no sistema, é possível vincular os pacientes ao programa clicando no botão Vincular Paciente a Programa, conforme destacado na imagem a seguir.

Em seguida, será aberta uma janela solicitando os dados do paciente, conforme ilustrado abaixo.

Detalharemos cada um dos campos a seguir:

Nome do Paciente: Permite incluir o paciente que será vinculado ao programa.

Programa: Exibe todos os programas nos quais o paciente pode ser incluído. Programas que não atendem aos requisitos de idade e sexo biológico do paciente não serão exibidos.

Responsáveis, Tags do Paciente, Grupo do Paciente: Esses campos são preenchidos automaticamente com base na criação do programa. No entanto, o sistema permite sua edição.

Data de Entrada: Permite inserir a data em que o paciente foi vinculado ao programa.

Motivo de Entrada: Preenchido automaticamente de acordo com a criação do programa, mas é possível selecionar o motivo de entrada desejado.

Observações: Permite incluir observações relacionadas à vinculação do paciente ao programa.

OBS: Caso a clínica possua o módulo de Plano Terapêutico, o sistema solicitará o tipo de programa ao qual o paciente será vinculado. Para seguir com um programa de gestão de cuidados, basta clicar na opção Programa de Cuidado e, em seguida, clicar em Criar Vínculo.

Após preencher os dados, basta clicar em Salvar para vincular o paciente ao programa de cuidado desejado.

Permite visualizar os programas cadastrados de acordo com os filtros selecionados. É possível visualizar os programas tanto na aba Painel quanto na aba Programas.

A aba Programas tem como objetivo o gerenciamento de programas, enquanto a aba Painel permite visualizar informações relevantes de cada programa ativo. A seguir, detalharemos a visualização das informações dos programas pela aba Painel.

A seguir, detalharemos os filtros destacados na imagem acima.

Tipo de Programa: Permite selecionar entre os tipos Programa de Cuidado e Plano Terapêutico.

Grupos: Permite filtrar os programas de acordo com os grupos de programas configurados no sistema.

Faixa Etária e Sexo Biológico: Permite buscar programas com base na faixa etária e sexo biológico configurados.

Após preencher os filtros desejados, basta clicar no botão Filtrar Programa, conforme destacado na imagem a seguir.

Após clicar em Filtrar, os programas serão refinados conforme os filtros preenchidos. Também é possível clicar no botão Detalhes para visualizar mais informações sobre o programa, conforme ilustrado abaixo.

Adesão de Pacientes: Informa a quantidade de pacientes vinculados ao programa.

Total de Pacientes que Tiveram Alta: Informa a quantidade de pacientes que receberam alta do programa.

Total de Pacientes que Desistiram: Informa a quantidade de pacientes que saíram do programa.

Total de Tarefas Realizadas: Informa a quantidade de tarefas vinculadas ao programa que foram concluídas.

Total de Tarefas Pendentes: Informa a quantidade de tarefas vinculadas ao programa que estão com o status "pendente".

Para visualizar detalhes sobre cada um dos dados apresentados, basta clicar no ícone de seta para fora, conforme destacado na imagem a seguir.

Para visualizar os vínculos dos pacientes aos programas, basta clicar no ícone destacado no dado Adesão de Pacientes.

Nesta seção do sistema, é possível gerenciar os programas já criados.

São listados os programas existentes, exibindo as seguintes informações:

Ao clicar no botão de editar, será aberta uma janela conforme a imagem a seguir.

Para detalhes dos campos, consulte a seção Criar novo programa neste manual.

Após realizar os ajustes necessários, basta clicar no botão Salvar, conforme destacado na imagem acima.

Além disso, há a aba Configurações, que permite gerenciar os dados cadastrados no sistema.

Os dados que podem ser gerenciados nesta página incluem:

Ao clicar em um dado que deseja gerenciar, ele será expandido para exibir os dados cadastrados.

Para todos os dados, a tela de apresentação é a mesma, com algumas informações variando conforme o dado. Para cadastrar uma nova informação, basta clicar no botão no canto superior direito, conforme destacado na imagem a seguir.

Será aberta uma janela solicitando as mesmas informações exibidas na listagem. Após o preenchimento, clique em OK.

Ao editar um dado, uma janela será aberta com as informações que podem ser editadas, de forma semelhante à criação do dado (conforme imagem acima). Após realizar os ajustes, clique em OK.

Para desativar um dado, basta selecionar o botão destacado na imagem.

Uma mensagem de confirmação será exibida, solicitando se deseja desativar o dado. Para prosseguir, clique em Sim, desativar.

Para visualizar os dados desativados, basta clicar no campo Mostrar Inativos?, conforme destacado na imagem a seguir.

Por fim, se desejar buscar um registro específico entre os dados cadastrados, utilize o campo Buscar na Tabela para localizá-lo.

Para visualizar os programas vinculados aos pacientes, clique na aba Vínculos, conforme demonstrado na imagem a seguir.

Na seção superior, são apresentados filtros que ajudam a refinar a busca de vínculos específicos. Abaixo estão os detalhes dos filtros:

Programa: Permite refinar os vínculos de acordo com o programa de cuidado selecionado.

Paciente: Permite buscar os vínculos de programas de um determinado paciente.

Grupo do Programa: Permite buscar vínculos de grupo(s) específicos de programas.

TAG: Permite refinar a busca de acordo com as tags do paciente.

Sexo Biológico: Permite buscar os pacientes conforme o sexo biológico.

Situação do Paciente: Permite filtrar os pacientes que estão ativos ou inativos nos programas. Pacientes inativos são aqueles que saíram ou receberam alta, enquanto os ativos permanecem no programa.

Período: Permite refinar os vínculos conforme a data de entrada, alta ou saída. Após selecionar uma dessas opções, basta incluir o período desejado.

Grupos do Paciente: Permite filtrar os vínculos de acordo com os grupos de pacientes criados e vinculados aos programas.

Após selecionar os filtros desejados, clique no botão Filtrar.

Abaixo, são apresentados em uma tabela os vínculos dos pacientes nos programas de cuidado. É possível incluir ou remover colunas da visualização clicando no botão Alterar Colunas Contidas no Relatório, conforme destacado na imagem.

Ao clicar no botão, serão habilitadas as opções de informações que podem ser exibidas no relatório. Ao selecionar uma opção, ela será visível no relatório, conforme imagem a seguir.

Para visualizar mais informações ou gerenciar um vínculo específico, clique sobre o vínculo desejado. Uma nova janela será aberta, conforme imagem a seguir.

É possível editar as informações e incluir novas tarefas no vínculo. Para mais detalhes sobre os campos, consulte a seção Vincular paciente a programa neste manual.

A funcionalidade de Captação de Pacientes permite gerenciar e organizar pacientes em programas de cuidado, integrando fluxos automatizados para envio de protocolos, análise de respostas e administração de grupos de captação. Para mais detalhes sobre esta funcionalidade, consulte o manual a seguir.

Em caso de dúvidas, consulte nosso suporte. Ficaremos gratos em poder lhe atender.