As escalas profissionais são os horários fixos semanais de atendimento. Esses horários vão definir a sua agenda. Para acessar essa configuração, você deve seguir até o menu  Agenda, botão Configurar Escalas.
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Ao clicar nesse botão, será carregada um janela com todos os horários da sua semana
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Clicando sobre o lápis, você pode editar um horário existente. Já no botão Add período, você irá adicionar um horário completamente novo.

Um exemplo:

Além da configuração dos horários de inicio e fim, também podemos configurar o local de atendimento desse horário.

Para entender um pouco mais sobre os locais de atendimento e horários. dê uma olhadinha nas nossas matérias de configurações essenciais.
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Em caso de dúvidas, contate nosso suporte. Ficaremos felizes em atendê-lo.