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📌 FAQ – Pagamentos, Promoções, Suporte Comercial e Consultorias

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Escrito por Vitor Lima
Atualizado há mais de 3 meses

❓ Os cursos da Análise Macro possuem prazo de expiração?

Sim, todos os cursos oferecidos pela Análise Macro têm um prazo de acesso definido.

Isso ocorre por alguns motivos importantes:

  1. Oferecemos suporte individual aos alunos, ou seja, você pode tirar dúvidas diretamente com nossa equipe enquanto estiver com o curso ativo.

  2. As linguagens de programação (Python, R, etc.) mudam constantemente, com atualizações frequentes em bibliotecas e pacotes utilizados nas aulas.​

  3. Fontes de dados também são dinâmicas — links podem ser desativados, APIs mudam, e isso afeta diretamente o conteúdo dos cursos.​

  4. Para manter a qualidade, atualidade e aplicabilidade dos cursos, eles precisam ser revisados e reformulados ao longo do tempo.​

🔍 Para saber qual é o prazo específico de acesso do curso que você adquiriu ou pretende adquirir, consulte a página de detalhes do curso no link:


💳 Estou com dificuldade para realizar o pagamento. O que devo fazer?

Se você está enfrentando qualquer tipo de problema na hora de pagar por um curso (cartão recusado, boleto que não aparece, travamento no site, entre outros), entre em contato com a nossa equipe comercial.

📧 Envie um e-mail para: comercial@analisemacro.com.br

Inclua as seguintes informações para agilizar o atendimento:

  • Seu nome completo

  • Nome do curso que está tentando comprar

  • Forma de pagamento escolhida

  • Descrição do erro ou dificuldade

  • Print da tela, se possível

Nosso time vai te responder com orientações personalizadas para resolver o problema.


🧾 Quero receber a nota fiscal do meu curso. Como solicito?

A emissão da nota fiscal é feita mediante solicitação direta.

📧 Envie um e-mail para: comercial@analisemacro.com.br

Informe:

  • Nome completo​

  • CPF ou CNPJ (se for nota para empresa)​

  • Curso adquirido

  • Data da compra

O setor responsável irá emitir e encaminhar a nota fiscal para o seu e-mail.


🎁 Como posso receber promoções, cupons e novidades da Análise Macro?

Você pode acompanhar as promoções e lançamentos de cursos de diversas formas:

✅ 1. Assinando nossa newsletter oficial:

Cadastre seu e-mail no nosso boletim informativo para receber:

  • Cupons de desconto​

  • Novos cursos​

  • Workshops e eventos​


✅ 2. Acompanhar as redes sociais oficiais da Análise Macro:

Siga nossos perfis para ficar por dentro de:

  • Promoções

  • Conteúdos gratuitos​

  • Atualizações


✅ 3. Entrar em contato direto com nosso time via WhatsApp:

Se você deseja tirar dúvidas sobre promoções, valores, formas de pagamento ou quer receber uma recomendação personalizada de curso:


🧠 O que é o Clube AM e como faço para participar?

O Clube AM é um ambiente exclusivo para quem deseja praticar e dominar análise de dados com profundidade, com foco nas linguagens Python, R e Inteligência Artificial.

Ao se tornar membro, você tem acesso a:

  • Mais de 500 exercícios práticos com dados reais

  • Tutoriais em vídeo​

  • Códigos prontos para copiar e adaptar aos seus projetos​

  • Suporte individual da equipe para dúvidas específicas

É ideal para quem quer se preparar para o mercado com experiência prática e tirar dúvidas com especialistas.

🎯 Para fazer parte, basta assinar o Clube diretamente por nossos canais. Se precisar de ajuda, fale com a equipe pelo WhatsApp ou e-mail.


👥 A Análise Macro realiza consultorias particulares?

Atualmente, não oferecemos consultorias individuais ou projetos externos sob demanda.

Nosso foco está 100% voltado para nossos cursos e para o suporte técnico aos alunos. Ou seja:

✅ Respondemos dúvidas relacionadas aos conteúdos e códigos apresentados nas aulas.

🚫 Não oferecemos suporte para projetos externos ou análises fora do escopo dos cursos.

Se você está buscando consultoria, recomendamos acompanhar nossos conteúdos, onde ensinamos como aplicar as técnicas de análise de dados em problemas do mundo real.


📌 Dúvidas adicionais? Fale com a gente pelo Suporte de Dúvidas!

Estamos aqui para te ajudar a tirar o máximo dos nossos cursos! 💡

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