Lorsque vous vous inscrivez à un webinar, vous recevez un email automatique provenant de la plateforme Livestorm que nous utilisons pour nos webinar. L'adresse de l'expéditeur de ces emails est no-reply@livestorm-events.com
Il y a deux raisons possibles :
Vous vous ĂȘtes dĂ©sabonnĂ© des emails de la plateforme Livestorm par le passĂ©
Votre antispam intercepte les emails en provenance de Livestorm
Le jour de l'évÚnement, si vous n'avez rien reçu, contacter l'équipe webinar à webinar@andrh.fr pour qu'ils vous renvois d'urgence votre lien de connexion.
Vous pouvez également contacter l'assistance utilisateur de Livestorm par email pour une assistance technique : help@livestorm.co
1- comment me réabonner aux emails de Livestorm
Cliquez simplement sur GĂ©rer mes prĂ©fĂ©rences de messagerie Ă partir du pied de page dâun e-mail prĂ©cĂ©dent pour vous rĂ©inscrire.
2- comment débloquer la réception des emails de Livestorm
Tout d'abord, il faudrait vérifier votre boite de SPAM, si un email de Livestorm y est présent, il existe généralement une option "ceci n'est pas un SPAM" qu'il est possible de cocher pour signaler à votre systÚme de messagerie que ces emails sont désirés.
Vous pouvez ajouter dans votre systÚme de messagerie l'expéditeur "no-reply@livestorm-events.com" sur liste blanche ou expéditeur approuvé
Si vous disposez d'une assistance informatique, n'hésitez pas à les contacter pour qu'ils vous aident à débloquer la réception de ces emails.
