Lorsque vous vous inscrivez à un webinar, vous recevez un email automatique provenant de la plateforme Livestorm que nous utilisons pour nos webinar. L'adresse de l'expéditeur de ces emails est no-reply@livestorm-events.com

Il y a deux raisons possibles :

Le jour de l'évènement, si vous n'avez rien reçu, contacter l'équipe webinar à webinar@andrh.fr pour qu'ils vous renvois d'urgence votre lien de connexion.

Vous pouvez également contacter l'assistance utilisateur de Livestorm par email pour une assistance technique : help@livestorm.co

Cliquez simplement sur Gérer mes préférences de messagerie à partir du pied de page d’un e-mail précédent pour vous réinscrire.

Tout d'abord, il faudrait vérifier votre boite de SPAM, si un email de Livestorm y est présent, il existe généralement une option "ceci n'est pas un SPAM" qu'il est possible de cocher pour signaler à votre système de messagerie que ces emails sont désirés.

Vous pouvez ajouter dans votre système de messagerie l'expéditeur "no-reply@livestorm-events.com" sur liste blanche ou expéditeur approuvé

Si vous disposez d'une assistance informatique, n'hésitez pas à les contacter pour qu'ils vous aident à débloquer la réception de ces emails.