Благодарим вас за выбор премиум-защиты Animal ID! Мы понимаем, что неактивная подписка может вызывать беспокойство, но уверяем вас – мы всегда готовы поддержать и помочь. Пожалуйста, выполните следующие простые шаги:
Выйдите из приложения и закройте его:
Перейдите в настройки приложения и выберите "Выйти". 📲
Затем проведите пальцем вверх (или влево), чтобы полностью закрыть приложение из памяти. ❌
Войдите снова:
Запустите приложение и войдите, используя ваш логин и пароль. 🔑
Восстановите покупки:
Перейдите в раздел подписок и нажмите "Восстановить покупки".
Это должно автоматически активировать вашу подписку. 💳✅
❕ Обратите внимание:
Иногда Apple может незначительно задерживать обновление информации об активной подписке. Если после выполнения указанных шагов проблема не устранится, пожалуйста, подождите до часа – всё должно восстановиться. ⏳😊
Мы искренне ценим, что вы выбрали премиум-защиту Animal ID, и благодарим вас за терпение и понимание. Если эти шаги не помогут, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки – мы всегда рады помочь и сделаем всё возможное, чтобы обеспечить ваш покой и комфорт! ❤️