Anvl Insights es compatible con las versiones actuales de Chrome, Safari, Edge y Firefox. Asegúrese de que una de esas opciones sea el navegador que está utilizando para Anvl.
Si obtiene una pantalla en blanco cuando inicia sesión en Insights, puede significar algunas cosas diferentes. Los pasos a continuación deberían ayudarlo a solucionar el problema.
Cómo solucionar problema
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
Abra una nueva pestaña o un navegador diferente y vaya a Insights
Intente escribir https://insights.anvl.com manualmente. Vea si puede iniciar sesión (no haciendo clic en un marcador o enlace)
Intente actualizar (manteniendo presionada la tecla shift y presionando "actualizar") cuando cargue la página de inicio de sesión
Mire y vea si su navegador necesita ser actualizado. Encuentre enlaces para su navegador aquí: Chrome, Safari, Edge, Firefox
Vaya a insights.anvl.com/diagnostic y capture una captura de pantalla de lo que ve. Luego envíe por chat o correo electrónico a Anvl Support (support@anvl.com)