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登录 Insights 时出现空白屏幕

您可能需要更新浏览器、启动新选项卡或使用其他浏览器。

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作者:Jeff Mann
超过一年前更新

Anvl Insights 支持当前版本的 Chrome、Safari、Edge 和 Firefox。确保其中一个选项是您用于 Anvl 的浏览器。

如果您在登录 Insights 时看到空白屏幕,这可能意味着一些不同的事情。以下步骤应该可以帮助您排除故障。

如何排除故障

  • 注销并重新登录

  • 打开新标签页或不同的浏览器并转到 Insights

  • 加载登录页面时尝试硬刷新(按住shift并点击“刷新”)

  • 查看您的浏览器是否需要更新。在此处查找适用于您的浏览器的链接:Chrome、Safari、Edge、Firefox

  • 转到 insights.anvl.com/diagnostic 并截取您所看到的内容的屏幕截图。然后通过聊天或电子邮件发送给 Anvl 支持 (support@anvl.com)

这是否解答了您的问题?