Wann erhalte ich meine Rechnung und wann ist sie fällig?
In der Mitte des Monats erhältst du eine Benachrichtigung in der App und eine E-Mail, wenn deine Rechnung verfügbar ist. Das Fälligkeitsdatum ist immer der 4. des darauffolgenden Monats.
Kann das Fälligkeitsdatum geändert werden?
Leider können wir das Fälligkeitsdatum nicht ändern; es ist immer der 4. des darauffolgenden Monats. Es kann oft ein paar Tage dauern, bis die Zahlung registriert ist. Daher brauchst du dir keine Sorgen zu machen, wenn die Zahlung am Fälligkeitsdatum noch nicht sichtbar ist, solange du die Zahlung getätigt hast.
Du kannst den Status deiner Rechnung in der App einsehen. Wenn du das Lastschriftverfahren aktiviert hast, erhältst du Informationen über deine Zahlung und das Fälligkeitsdatum direkt in deinem Online-Banking. Kundinnen und Kunden von Anyfin haben die Möglichkeit, innerhalb eines 12-monatigen Zeitraums (nicht Kalenderjahr) zwei Ratenpausen von je einem Monat zu beantragen.
Du findest hier mehr Informationen darüber, wie du eine Ratenpause beantragen kannst.