1. Anfrage zurückziehen
Vor der Annahme eines Angebots
Solange du noch kein Angebot angenommen hast, kannst du deine Anfrage jederzeit zurückziehen. Du brauchst keinen Grund anzugeben und es entstehen keine Kosten.
So geht's:
Schreib uns kurz an hallo@anyfin.de oder über den Chat in der App.
Wir stornieren deine offene Anfrage für dich.
Falls du kein Angebot annimmst, läuft deine Anfrage automatisch nach 7 Tagen ab — du musst dann nichts weiter tun.
Nach der Annahme: Widerrufsrecht
Hast du ein Angebot bereits unterschrieben? Auch dann kannst du deinen Kreditvertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen, das ist dein gesetzliches Widerrufsrecht in Deutschland.
So widerrufst du deinen Vertrag:
Schreib uns eine E-Mail an hallo@anyfin.de mit dem Betreff „Widerruf Kreditvertrag".
Gib deinen vollständigen Namen und deinen Verwendungszweck an.
Sende den Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ab.
Wenn wir den Kredit zu deinem alten Kreditgeber bereits ausgezahlt haben, musst du den ausgezahlten Betrag innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzahlen. Die genauen Details findest du in deinem Kreditvertrag.
2. Anyfin-Konto schließen
Voraussetzungen
Damit dein Konto geschlossen werden kann, dürfen keine offenen Verpflichtungen bestehen — das heißt:
Keine aktiven Kredite mit Restschuld
Keine offenen Rechnungen
Keine laufenden Anfragen
Wenn du noch einen aktiven Kredit hast, kannst du diesen vorzeitig ablösen. Sobald die Restschuld bezahlt ist, kannst du dein Konto schließen.
So schließt du dein Konto
Klicke in der Anyfin App auf das Männchen. Gehe anschließend auf "Profil" und zum Schluss auf "Account löschen".
Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail an hallo@anyfin.de mit dem Betreff „Konto schließen" zuschicken.
Wir bestätigen die Schließung schriftlich per E-Mail und deaktivieren dein Konto innerhalb weniger Werktage.