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💡店家指南:如何使用 App 管理您的场地

轻松掌控剧本与客户对话

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Written by Valentina
Updated this week

了解您的店铺页面

店铺页面是您查看和管理店铺信息的地方。一旦您的店铺通过审核,您就能在“我的店铺”中看到它,并且会分为两类:

  • 我创建的店铺 — 您自己拥有并管理的店铺

  • 我工作的店铺 — 您作为员工所在的店铺

前往“我创建的店铺”进行详细管理

  • 店铺信息:编辑店铺的名称、头像、营业时间、语言和状态

  • 概览:添加店铺描述、照片并查看评分

核心功能

  • 余额:查看财务状况

  • 客户聊天:与客户沟通

  • 主持人:管理您的游戏主持人

  • 剧本:推荐并管理店铺的剧本

  • Party:查看店铺举办的所有游戏车次

2. 管理您的剧本

点击 AnzirAct 进入剧本管理界面

💡 为什么要推荐 AnzirActs?

推荐的剧本 = 您店铺实际提供的剧本。这能够确保透明度,让玩家和主持人在预定时对您的场地更加信任!

如何操作:

  • 浏览完整的 AnzirAct 库,选择您场地可以提供的剧本

  • 推荐剧本 — 您推荐的剧本会出现在您的场地页面上,供玩家和主持人查看

  • 您可以随时添加或移除推荐的剧本

3. 玩家如何发现您的推荐剧本

一旦您推荐了剧本,玩家和主持人可以通过以下两种方式查看:

  • 首页 — 店铺卡片
    玩家在浏览首页时,会看到您的推荐剧本显示在店铺卡片上

  • AnzirAct 详情页
    玩家点击某个具体的剧本时,会在“可用店铺”下看到您的店铺,并可以点击查看您的店铺详细信息

小贴士 — 发现更多 AnzirActs!

如果玩家在 AnzirAct 详情页找不到合适的剧本,会看到底部的提示:

没找到合适的剧本?去公共库看看! 场地可能还有其他剧本 — 欢迎联系并咨询

玩家可以点击这个按钮,探索公共库中的更多剧本,这样也能促进玩家与您的店铺直接联系,增加接触新客户的机会

4. 关于聊天功能

您可以通过两种方式访问聊天功能:

方法一:通过“My Venue”访问客户聊天

路径:我的店铺 → 客户聊天
适用于管理玩家通过私信联系您的店铺的消息

方法二:通过底部导航访问所有聊天

路径:底部导航 → 聊天
适用于管理平台上的所有对话,包括私人消息、群聊和 Anzir 支持

4.1 客户聊天 🎉

进入 My Venue → 点击 客户聊天 查看店铺的私人消息列表

在这里,您可以看到所有玩家直接发送给您店铺的消息

您可以以店主身份回复,解答问题、确认预订或提供玩家支持

4.2 访问所有聊天 👥

除了管理您的私人消息,您还可以在聊天页面创建和管理群聊。这是您处理平台上所有对话的地方,包括私人消息、群聊和 Anzir 支持

有四种类型的聊天:

  • Anzir 支持团队 — 玩家联系 Anzir 团队的直接渠道,用于问题解答或技术支持

  • Party聊天 — 每次预定的游戏会话自动生成的群聊,允许玩家在游戏前后进行沟通

  • 普通聊天 — 店主或主持人手动创建的群聊,用于活动推广、粉丝互动或一般讨论

  • 私人聊天 — 单个玩家与单个玩家之间的私人消息

4.1.1 Anzir 支持团队

如有任何问题或咨询:

通过平台直接联系 Anzir 客户支持,我们将帮助您解决技术问题或解答一般问题

4.1.2 群聊

群聊有两种类型:

群聊类型

创建方式

Party聊天

与游戏房间一起自动创建

普通聊天

手动创建

Party聊天(自动创建)

当游戏房间生成时,系统会自动创建派对聊天。玩家在游戏结束后可以继续在同一群聊中聊天,无需重新创建群聊

普通聊天(手动创建)

这些群聊由场地所有者或主持人手动创建,用于邀请粉丝、推广活动、分享更新或进行讨论

4.1.3 如何创建普通聊天群组:

  1. 进入【聊天】页面(通过底部导航)

  2. 点击 [+] 创建新群组

  3. 填写以下内容:

    • 群组名称(必填)

    • 公告(可选)

    • 封面图(可选)

    • 群组类型:公开/私密

💡 小贴士:创建者成为群主,拥有编辑群组信息和管理成员的权限。店主或主持人可以创建群组,用于推广业务、分享活动更新或与玩家互动

如何邀请和加入普通聊天群组

  1. 打开您店铺的群聊,或让您的 GM 创建群聊。

  2. 点击【邀请】以在 Anzir App 内生成邀请链接:

    • 选项 1:分享二维码

    • 选项 2:复制邀请链接

  3. 等待加入请求(红点提醒)并管理这些请求,您可以批准或拒绝加入

4.1.4 私人消息

私人消息是1对1的交流方式。

点击玩家的头像,开始愉快的对话,享受与玩家互动的机会!

聊天时请记住以下友好的规则:

  • 在 24 小时内,您只能发送 1 条消息,除非玩家先回复您。一旦玩家回复,您就可以自由聊天。

  • 如果您被屏蔽,您将无法继续对话——所以请始终保持礼貌和尊重!

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