O envio sempre é contabilizado por documento enviado, no momento do envio.

1 - Para envios na Plataforma, o saldo de envios é determinado de acordo com o plano escolhido. E é renovado mensalmente, de forma não cumulativa, no início do período pelo cartão de crédito.

a) Quando o envio é do tipo “Simples”, apenas um documento é enviado, contabilizando 1 envio no saldo. Exemplo: Se o saldo é 10, e um envio simples é feito, o saldo após concluir o envio será 9.

b) Quando o envio é do tipo “Envelope”, mais de um documento é enviado, contabilizando de acordo com o número de documentos do envelope. Exemplo: Se o saldo é 10, e um envio envelope é feito com 3 documentos, o saldo após concluir o envio será 7.

Caso o saldo chegue à 0 antes do fim do período. É necessário renovar o saldo para fazer envios.

Você pode checar seu saldo atual para envios na parte superior do dashboard.

2 - Para envios pela API, existe um custo por documento, contabilizado ao longo do período, e cobrado mensalmente por boleto após o fechamento do período.

A contabilização do envio acontece no momento em que o documento é enviado. Portanto, mesmo que posteriormente, um documento esteja em algum dos casos abaixo, será contabilizado como enviado.