Il peut arriver que deux dossiers n'apparaissent pas en dessous de la phrase "Fusionner deux patients" dans l'onglet "Patients en doublon".
Aussi, Instamed vous propose de rechercher des doublons manuellement.
Pour cela, vous devez renseigner le prénom, le nom et la date de naissance du patient et cliquer sur "Rechercher".
Attention : vérifiez que les deux dossiers correspondent bien au même patient.
Parfois, vous pouvez rencontrer des homonymes qui ont la même date de naissance !
Si après avoir effectué cette opération, Instamed n'affiche toujours pas votre doublon, vérifiez que :
Le nom est bien le même (attention à bien vérifier la case “nom” et la case “nom d’usage” le cas échéant)
Le prénom est bien le même
La date de naissance est bien la même
Aucun espace n'est présent dans un des deux dossiers avant ou après le nom ou le prénom
Si la fusion ne vous est toujours pas proposée, merci de nous contacter via la bulle bleue en bas à droite de votre écran.