Para clientes que realizaram compras
Abaixo, nosso parceiro verá como entrar em contato com nosso time. Caso seja um cliente que realizou uma compra intermediada pela Appmax, você pode ver como entrar em contato conosco por esse artigo.
Contato pela plataforma
Após fazer o login no Painel Administrativo, você pode falar com nossa equipe diretamente pelo chat:
Clique no ícone de chat localizado no canto inferior direito.
Nossa equipe estará disponível para atendê-lo de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h e sábado das 10h às 15h.
Dúvidas sobre saques ou envio de comprovantes
Se sua dúvida está relacionada a saques (recusados, em análise ou com pendências) ou se deseja enviar comprovantes de envio, como códigos de rastreio:
O prazo de resposta para essas solicitações é de até 2 dias útieis.
Caso você tenha outras dúvidas sobre saques, recomendamos conferir esse artigo, que traz mais informações.