כל האוספים
ניהול לקוחות ומתעניינים
הוספת קישור לשיעור אונליין המתקיים במערכת חיצונית
הוספת קישור לשיעור אונליין המתקיים במערכת חיצונית

הוספת קישור לשיעור אונליין המתקיים במערכת חיצונית,זום, שיעורי אונליין

Team Arbox avatar
נכתב על ידי Team Arbox
עודכן לפני יותר משבוע
  1. וודא כי יש לכם קישור לשיעור האונליין שיצרתם במערכת החיצונית.
    במידה ואתה משתמש במערכת ZOOM, עשה שימוש במדריך זה - לחץ כאן

  2. כנס דרך התפריט הראשי ל-״לוח שיעורים״

  3. בחר את השיעור הספציפי עבורו תרצה להוסיף את הקישור

    • במידה ויצרת סוג שיעור חדש - שים לב שסוג החברות מאפשרת ללקוח להרשם לשיעור זה

  4. הפעיל את אופציית ״שיעור Online" בתחתית חלון עריכת השיעור

    Screen_Shot_2020-03-19_at_12.07.46.png
  5. בשדה הרלוונטי הזן את הקישור אותו קיבלת ממערכת יצירת השיעורים המקוונים (בדוגמה זו הקישור הינו קישור לשיעור במערכת ZOOM)
    *שיעור חוזר - במידה והגדרת ״שיעור חוזר״, עליך לצרף קישור לכל אחד מהשיעורים בנפרד

    Screen_Shot_2020-03-19_at_12.03.19.png

שאלות ותשובות -

  1. איך המתאמן מקבל את הלינק לשיעור אונליין?

    • ניתן להיכנס לשיעור עצמו ממש דרך אפליקציית המתאמנים בלחיצה על השיעור עצמו וישר המתאמן יועבר לקישור שהכנסתם

    • ברגע ההרשמה המתאמן יקבל מייל עם הקישור לשיעור אונליין שהכנסתם לשיעור

    • המתאמן יקבל מייל נוספים שעה לפני תחילת השיעור או בזמן שהגדרתם לתזכורת לפני אימון (ניתן לשנותה בעמוד ההגדרות >> הגדרות לוח שיעורים).

  2. לקוח לא מקבל את המייל עם הקישור, מה יכולה להיות הסיבה?

    • במידה והלקוח הסיר עצמו מרשימת הדיוור הוא לא יקבל את ההודעה (לשינוי: כרטיס הלקוח>פרטים אישים)

    • במקרים מסויימים יתכן והמייל יגיע לתיקיית ספאם או פרומושיין בתיבת המייל של הלקוח

  3. האם ניתן לשלוח את הקישור ידנית ללקוח (במידה ולא קיבל)?

    • במידה ולקוח לא קיבל את הקישור לשיעור אונליין, יש להכנס לשיעור בלוח השיעורים ולעבור ללשונית "מצב הרשמה"

    • בשורת הלקוח לחץ על אייקון הוואטסאפ. פעולה זו תוסיף את הקישור לשיעור להודעת וואטסאפ.

      mceclip0.png
    • שים לב - מהנייד תשלח ההודעה ישירות מאפליקציית וואטסאפ ומהמחשב באמצעות WhatsApp Web.

  4. מה הלקוח רואה לאחר שלחץ על הקישור לאימון אונליין?

    • למשתמשי ZOOM - בלחיצה על הקישור המתאמן יתבקש להוריד את האפליקציה במידה והיא קיימת על המכשיר יועבר המתאמן לשיעור אונליין ישירות

    • למשתמשים YouTube - בלחיצה על הקישור המתאמן יועבר לערוך לצפייה בסרטון

    • למשתמשים בכלים אחרים - כל מערכת עובדת טיפה שונה ולכן אנו ממליצים לקרוא על זה באתר הפלטפורמה הרלוונטית על מנת לתת תשובות ללקוחות שלכם

האם קיבלת תשובה לשאלתך?