מדריך זה רלוונטי למקרים הבאים:
החלפת בעלות על העסק
ביצע מעבר מעוסק מורשה לחברה בע״מ
על מנת להשלים את תהליך החלפת מספר העוסק, עליך לפעול לפי הצעדים הבאים:
עליך לשלוח לתמיכה בקשה, ולאשר את עלויות התהליך, המסתכמות ב-400 ש״ח.
העלויות כוללות את עבודת צוות הנתונים, הקמת ספקי האשראי החדשים, ופעילות צוות ישראל על מנת להוציא את המהלך לפועל.
עליך ליצור קשר עם ספק האשראי (יופיי, פלאקארד, ישראכארט, כא״ל או מקס), לעדכן אותם בשינוי, ולקבל מספרי ספק חדשים.
עליך לוודא כי בספק ההו״ק שלך מתקיימים שלושת התנאים הבאים:
פטור מ-cvv
פטור מת.ז
אישור עסקאות j5
אחרי כן, עליך למלא מחדש טופס הקמת מסוף ברווחית. במידה ויש לך שני ספקי אשראי (אחד הו״ק ואחד סליקה רגילה), עליך לציין בהערות מה מספר הספק עבור הסליקה הרגילה.
מרגע השלמת הטופס, עליך להמתין כארבעה ימי עסקים.
שים לב!
כל המסמכים החשבונאיים שיצאו מטעם מספר העוסק הקודם, לא יופיעו בארבוקס, אלא אך ורק בחשבון שלכם בחשבונית אונליין.
מסמכים של הוראות קבע המשויכות למספר העסק הישן יופיעו אך ורק בחשבונית אונליין.
עסקאות בתשלומים לא יעברו למספר העוסק החדש.