Wir arbeiten pfeilschnell bei arktis.de und sofort nach dem Absenden deiner Bestellung startet unser stark automatisierter Logistik- und Versandprozess, eine Stornierung deiner Bestellung ist daher nur in Ausnahmefällen machbar.

Natürlich kannst du uns möglichst zeitnah nach deiner Bestellung (ideal wären innerhalb von weniger als 24 Stunden) eine Nachricht senden. Wir versuchen dann unser machbares, um deine Bestellung noch aufzuhalten.

Sollte dies nicht mehr möglich sein, kannst du natürlich auch jederzeit nach Erhalt deines Pakets die Bestellung wieder zurücksenden und zu widerrufen.

Unser Pro Tipp:

Du könntest idealerweise einfach schon bei einer Fehlbestellung die richtige Bestellung parallel nochmal neu auslösen und dann einfach die falsche Ware wieder zurücksenden. Du erhälst dann zwei Pakete von denen eins zurückgeschickt werden muss, dafür hast du aber schnellstmöglich die richtige Ware.