Warum verhängt Artsper Strafen für Verkaufsstornierungen?
Um die Qualität unserer Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und die Interessen von Käufern und Verkäufern zu schützen, verhängen wir im Falle einer Verkaufsstornierung aufgrund der Nichtverfügbarkeit von Werken finanzielle Strafen.
Welche Strafen werden verhängt?
Preis des Kunstwerks € | Strafe € |
<500 | 10 |
500-1000 | 15 |
1000-2500 | 25 |
2500-5000 | 35 |
5000-7500 | 50 |
7500-10k | 75 |
>10.000 | 100 |
Wie werden Strafen verhängt?
Erste Stornierung: Keine Strafe, nur eine Warnmeldung.
Neue Stornierung in den letzten 6 Monaten: Strafe verhängt.
Wiederkehrende Stornierungen(mehr als einmal in den letzten sechs Monaten): Es fallen Strafen multipliziert mit dem 1,5-fachen an.
Wichtig: Wenn die Strafe nicht bezahlt wird, behält sich Artsper das Recht vor, den Zugriff auf das Konto der Galerie zu sperren oder Maßnahmen bei zukünftigen Zahlungen zu ergreifen. Dies kann das Einbehalten von für andere Transaktionen fälligen Beträgen oder die Aussetzung des Dienstes bis zur vollständigen Zahlung der Strafen umfassen.
Wie werde ich über eine Strafe informiert?
Im Falle einer Stornierung erhalten Sie drei Tage vor der Abbuchung von Ihrem Bankkonto eine E-Mail-Benachrichtigung.
Wie kann ich Strafen vermeiden?
Um Strafen zu vermeiden, aktualisieren Sie Ihren Lagerbestand regelmäßig, um die Verfügbarkeit sicherzustellen. Wenn Sie Hilfe benötigen, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.