¿Por qué Artsper aplica penalizaciones por cancelaciones de ventas?
Para mantener la calidad de nuestro servicio y proteger los intereses de compradores y vendedores, aplicamos sanciones económicas en caso de cancelación de una venta por indisponibilidad de las obras.
¿Qué sanciones se aplican?
Precio de la obra € | Sanción € |
<500 | 10 |
500-1000 | 15 |
1000-2500 | 25 |
2500-5000 | 35 |
5000-7500 | 50 |
7500-10k | 75 |
>10k | 100 |
¿Cómo se aplican las sanciones?
Primera cancelación: Sin penalización, solo un mensaje de advertencia.
Nueva cancelación en los últimos 6 meses: Penalización aplicada.
Cancelaciones recurrentes (más de una vez en los últimos seis meses): Aplican penalizaciones multiplicadas por 1,5.
Importante: Si no se paga la multa, Artsper se reserva el derecho de bloquear el acceso a la cuenta de la galería o tomar acciones sobre pagos futuros. Esto puede incluir retener fondos adeudados por otras transacciones o suspender el servicio hasta el pago total de las multas.
¿Cómo me informarán de una sanción?
En caso de cancelación, recibirás una notificación por correo electrónico tres días antes del débito directo en tu cuenta bancaria.
¿Cómo puedo evitar sanciones?
Para evitar penalizaciones, actualice su stock periódicamente para garantizar la disponibilidad. Si necesita ayuda, nuestro equipo estará encantado de ayudarle.