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プランをキャンセルするには

Asklayer のサブスクリプションを解約する手順と解約後のデータ・アンケート・課金への影響について説明します。

Asklayerのプランは、プロフィール設定からいつでも解約できます。

手順

  1. Asklayerにログイン後、右上のユーザー名をクリックし、ドロップダウンメニューから「プロフィール」を選択します。

  2. 「お客様のプラン」セクションで「プランを見る」をクリックします。

  3. 画面下部にある「プランをキャンセルする」ボタンをクリックして解約手続きを進めます。

請求はShopifyの30日サイクルに基づくため、Shopifyの規定により解約後の未使用日数分の返金は行われません。

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