ウィジェット(ポップアップ)が表示されない場合、以下の原因が多いです。
1. スクリプトが埋め込まれていない
Shopify をご利用の場合は、こちらのインストール手順に従ってください。
Google タグマネージャー(GTM)で直接設置する場合は、ダッシュボード右上のプロフィールメニュー内にあるインストール手順をご確認ください。
2. アンケートが公開されていない
アンケートエディタのステップ 4でアンケートを公開したことを確認してください。
下書きの状態では表示されません。
3. アンケートを一度回答している
初期設定では、アンケートはユーザーごとに1回のみ表示されます。テストで一度回答すると、同じユーザーには再表示されません。
再度表示したい場合は、Chrome のシークレットモードや Safari のプライベートモードなどでお試しください。
また、この挙動はアンケートエディタの 「配信チャネル」ページ内、「ウィジェット → ウィジェットの繰り返し」 から変更できます。
4. ターゲティング設定が合っていない
配信チャネル → ウィジェット で、アンケートを表示するページや表示対象のユーザーを設定できます。
テストしているページ・条件と、ターゲティング設定が一致しているか確認してください。
