1. Escolha o tipo de consulta
Na tela inicial, você verá duas opções de consulta:
Análise Comportamental: Ideal para conhecer o perfil do cliente em profundidade, seus hábitos de consumo, histórico de pagamentos, contexto sociodemográfico e outras informações relevantes. Utilize essa opção para entender o comportamento do cliente como um todo e ter uma visão preditiva do seu potencial de pagamento.
Análise Restritiva: Ideal para identificar clientes com alto risco de inadimplência, com foco em informações restritivas como negativações, participação em processos judiciais e score de crédito. Utilize essa opção quando precisar avaliar o risco de crédito focado no histórico financeiro passado de um cliente e identificar possíveis impedimentos.
Selecione a opção desejada, considerando o objetivo da sua análise.
2. Escolha o tipo de documento
Após escolher o tipo de consulta, selecione o tipo de documento que você irá consultar:
CPF: Para consultar informações de pessoas físicas.
CNPJ: Para consultar informações de pessoas jurídicas.
3. Digite o número do documento
Digite o número do CPF ou CNPJ que você deseja consultar no campo indicado.
Importante: Certifique-se de que o número do documento esteja correto antes de prosseguir.
4. Escolha a finalidade de uso
Selecione a finalidade de uso da consulta. As opções de finalidade de uso podem variar dependendo do seu tipo de negócio.
5. Clique em "Consultar"
Após preencher todas as informações, clique no botão "Consultar".
6. Visualize as informações
Em alguns segundos, as informações sobre o documento consultado serão exibidas na tela.
Pronto!
Você concluiu a consulta de CPF ou CNPJ na Análise 360 com sucesso. Agora você tem as informações que precisa para tomar decisões de crédito mais assertivas e proteger o seu negócio.
Dicas
Consulte regularmente: Monitore o comportamento de crédito dos seus clientes para antecipar possíveis riscos e oportunidades.
Combine as consultas: Utilize tanto a Análise Comportamental quanto a Análise Restritiva para ter uma visão completa do perfil do cliente.
Suporte
Em caso de dúvidas, consulte outros artigos da nossa Central de Ajuda ou entre em contato com nossa equipe de suporte.
Vamos juntos! 🚀