Faça negociações e registre a promessa de pagamento para o devedor, pausando a comunicação.
Acesse a tela de Clientes e localize o cliente desejado.
Clique sobre o card do cliente para abrir os Detalhes do cliente.
No topo da tela que abriu, na barra de ações, clique em “Promessa pgto”;
Escolha as parcelas que deseja adicionar na promessa e após, registre a promessa com a data e com observações opcionalmente:
Após salvar a promessa, você pode visualizá-la nos detalhes do cliente:
Ou acompanhar todas as promessas futuras de todos os clientes clicando em “Promessas de pagamento” na parte superior da tela de clientes:
A dívida ficará marcada com o marcador "PROMESSA DE PAGAMENTO" e você poderá buscar por ela nos filtros:
📌 Atenção:
Ao confirmar a promessa de pagamento, a comunicação com esse devedor será pausada, não serão disparadas mensagens na régua de comunicação e as dívidas não entrarão na fila de discagem.
Caso a confirmação de pagamento não aconteça na data prometida, a comunicação voltará a acontecer conforme a configuração da régua.