O que é o Monitora?
O Assertiva Monitora é uma ferramenta de gestão de risco e crédito da Assertiva. Ele permite acompanhar continuamente o comportamento financeiro dos seus clientes e parceiros, não apenas no momento da concessão de crédito, mas ao longo de toda a relação comercial.
A lógica é simples: o risco de crédito não é estático. Ele muda todos os dias.
O Monitora existe para que você seja avisado antes que um problema vire inadimplência.
2. Para quem é indicado?
O Monitora é ideal para empresas que:
Concedem crédito ou vendem a prazo
Possuem carteira ativa de clientes
Sofrem com inadimplência ou querem preveni-la
Precisam acompanhar CNPJs e CPFs de forma contínua
3. Como o Monitora funciona
O produto é estruturado em três pilares:
Monitoramento de Movimentações
Acompanha ativamente as movimentações dos documentos consultados pelo usuário nos últimos 60 dias, organizadas por categoria de risco:
Nível | O que monitora | O que pode indicar |
Crítico | Situação cadastral, CNAE, Score Antifraude, etc | Irregularidade fiscal, mudança de modelo de negócio, risco de fraude |
Atenção | Capital social, porte, saída do Simples, etc | Crescimento, ajuste financeiro, aumento de carga tributária |
Cadastro | Endereço, nome fantasia, telefone, etc | Reestruturação operacional, tentativa de evasão |
Perfil *para CPFs monitorados | Renda presumida, limite de crédito, benefícios sociais, etc. | Ajuste financeiro, comprometimento de renda |
Isoladamente, essas mudanças podem ser simples, mas em conjunto podem sinalizar reestruturação, mudança de estratégia ou instabilidade.
Monitoramento de Restrições
Acompanha restrições financeiras de até 10 documentos selecionados pelo cliente: dívidas ativas, cheques sem fundo e protestos. O cliente é notificado quase em tempo real quando um parceiro ou cliente apresenta os primeiros sinais de inadimplência.
Protestos: indicam que uma obrigação deixou de ser paga e o credor formalizou. Possíveis alertas: quebra de acordo, falta de caixa.
Cheques: indicam falta imediata de liquidez. Possíveis alertas: descontrole financeiro, operação no limite.
Dívidas ativas: indicam pendência com órgãos públicos. Possíveis alertas: problema fiscal, risco jurídico.
Vigilância Societária
Acompanhe automaticamente as atualizações de até 3 sócios dos CNPJs que você monitora. Mudanças no quadro societário podem ser o primeiro sinal de risco — e agora você é avisado antes de ser pego de surpresa.
Radar de Segmento
O Radar de Segmento é um relatório mensal que mostra o contexto de mercado em que os seus clientes atuam. Ele traz, por exemplo:
tamanho e características do segmento;
abertura e fechamento de empresas;
taxa de sobrevivência;
distribuição por porte e região.
Esse conteúdo ajuda a entender melhor o ambiente de negócios do cliente, identificar riscos setoriais e oportunidades de atuação.
4. Como os alertas e atualizações são recebidos?
O Monitora disponibiliza as informações:
na própria plataforma, com a visão das movimentações e documentos monitorados;
por e-mail, com alertas periódicos sobre mudanças relevantes e envio do Radar de Segmento para os administradores cadastrados.
Assim, você consegue acompanhar o risco tanto pelo sistema quanto pelos avisos recebidos.
5. O que é monitorado automaticamente e o que depende de seleção?
De forma geral:
Documentos consultados recentemente: a plataforma mostra, em tela, atualizações de documentos consultados em um período recente (por exemplo, últimos 60 dias), mesmo que não tenham sido marcados como monitorados.
Documentos monitorados/favoritados: o monitoramento contínuo e ativo de movimentações e restrições é feito para os CNPJs e CPFs que você favorita para acompanhar, de acordo com as regras de uso do produto.
Assim, você consegue tanto ter uma visão geral das últimas consultas quanto um acompanhamento mais profundo dos clientes mais relevantes.
6. Que tipo de decisão o Monitora ajuda a tomar na prática?
Com base nos alertas e relatórios, você pode, por exemplo:
revisar limites de crédito de clientes com aumento de risco;
entrar em contato proativamente com clientes que começaram a apresentar restrições;
ajustar condições de pagamento para clientes em segmentos mais arriscados;
priorizar ações de cobrança ou renegociação;
identificar oportunidades em segmentos que estão crescendo ou se fortalecendo.
O foco é apoiar decisões mais rápidas e estratégicas, reduzindo o risco de prejuízo.
7. O Monitora substitui a análise inicial de crédito?
Não.
O Monitora complementa a análise inicial. Primeiro você analisa o cliente para decidir se concede ou não crédito; depois, o Monitora entra em ação acompanhando esse cliente ao longo do tempo, para que você não fique no escuro após a aprovação.