Primeiro você pode configurar eventos padrões anteriormente em "Configurações" > Aba "Eventos"”

Acesse a tela de cobrança, procure a dívida/cliente que quer registrar o evento ou agendamento e na aba "Histórico", em "Eventos" clique em "Adicionar evento"

Ou acesse a tela de cobrança, procure a dívida/cliente que quer registrar o evento ou agendamento e na aba "Dados da dívida", clique no atalho abaixo