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Como consultar o histórico de comunicações de um deevedor

Escrito por Augusto Bresil
Atualizado há mais de 3 semanas

Acesse a tela de Clientes e busque o cliente desejado.

Clique sobre o card do cliente para abrir os Detalhes do cliente.

Vá na seção “Registros recentes”:

Nessa área, você encontrará as últimas ações realizadas para o cliente, como registro de eventos, realização de acordos, envios de SMS automatizados, e-mails automatizados e contatos via Webphone.

A visualização contempla os registros dos últimos 6 meses. Para envios automatizados, exibimos apenas o registro mais recente.

Exemplo: se foram enviados 7 SMS nos últimos 30 dias, o histórico apresentará somente o último envio realizado.

Para um histórico completo com registros mais antigos, vá em Relatórios.

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