Acesse o a tela de detalhes da dívida ou detalhes do cliente, vá até a aba "dados do cliente". Escolha o número que você quer adicionar na blacklist e clique no ícone 🚫:
Adicione o motivo e observações e salve.
Os números adicionados a blacklist aparecem assim:
Para retirar o número da blocklist, basta clicar novamente no ícone 🚫.