Infelizmente, esse é um bug do próprio WhatsApp em alguns dispositivos.
Nosso time está ciente disso e realizou vários testes, com vários links e imagens. Mas, o problema ocorre aleatoriamente. Através de diversos testes com o nosso time técnico, concluímos que não é mesmo um erro na plataforma, e sim um bug no WhatsApp, que começou a apresentar esse erro após sua última atualização. É importante salientar que os casos que estão ocorrendo o bug são casos isolados, e apenas em determinados eventos. O bug não está afetando o envio pelo computador de todos.
- Recomendamos que o envio seja feito pelo WhatsApp baixado no seu computador, não o aberto pelo Chrome. Você consegue baixar nesse link: https://www.whatsapp.com/download//?lang=pt_br.
- Caso haja alguma imagem em anexo, isso também pode ocorrer. Tente remover a imagem, e tente novamente.
Aos que foram afetados, pedimos desculpas pelo transtorno. Pelo aplicativo da plataforma o envio está funcionando corretamente, o bug só ocorre na versão do WhatsApp pelo computador. Caso isso ocorra, pedimos que faça o envio de mensagens pelo aplicativo.
Segue abaixo os links das lojas para download👇
Agradecemos a compreensão 😉