Si recibiste un mensaje indicando que tu transferencia no puede completarse por razones de seguridad, significa que ambas cuentas deben cumplir con nuestros Términos y Condiciones para enviar o recibir dinero.
Directrices para usar tu cuenta de AstroPay de forma segura
Una cuenta por cliente: Tener varias cuentas puede resultar en suspensión o bloqueo.
Verificación de identidad: Confirma tu identidad en la app para garantizar transacciones seguras.
Edad mínima: Debes tener al menos 18 años.
Restricción por dispositivo: No accedas a varias cuentas desde el mismo móvil.
Seguridad de red: No uses VPN ni herramientas que oculten tu dirección IP.
Cumplir con estas pautas ayuda a que tus transacciones sean rápidas y seguras.