En AstroPay, nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios mientras garantizamos la eficiencia y sostenibilidad de nuestras operaciones. Para lograrlo, hemos establecido políticas respecto a la cancelación de tarjetas, asegurando una experiencia justa y equilibrada para todos.
Puntos clave:
Cada emisión de tarjeta implica costos operativos que pueden variar según el proveedor.
Para prevenir el uso excesivo o indebido de las funciones de emisión y cancelación de tarjetas, hemos implementado medidas preventivas.
Cada usuario puede cancelar hasta 5 tarjetas por mes.
Qué ocurre si se supera el límite:
Si un usuario intenta cancelar o solicitar una 6ª tarjeta dentro del mismo mes calendario después de alcanzar el límite de 5 cancelaciones, recibirá un mensaje de error indicando que se ha alcanzado el límite mensual.
Esta política fomenta el uso responsable de nuestros servicios y garantiza un acceso equitativo a nuestros recursos para todos los usuarios.