Limitaciones de cancelación de tarjetas
En AstroPay, nos esforzamos por brindar un servicio óptimo a nuestros usuarios mientras mantenemos la eficiencia y la sustenibilidad de nuestras operaciones. Por esta razón, hemos establecido ciertas políticas para gestionar las cancelaciones de tarjetas y garantizar una experiencia equitativa para todos nuestros usuarios.
Es importante tener en cuenta que cada emisión de tarjeta conlleva costos operativos para nosotros, que pueden variar según el proveedor. Con el fin de evitar un uso excesivo o abusivo de nuestras funciones de emisión y cancelación de tarjetas, hemos implementado algunas medidas preventivas.
Cada usuario tiene la posibilidad de cancelar hasta dos tarjetas al mes.
Si un usuario intenta solicitar una tercera tarjeta en el mismo mes calendario, después de haber realizado dos cancelaciones previas, recibirá un mensaje de error indicando que ha alcanzado el límite mensual permitido. Esta medida tiene como objetivo promover un uso responsable de nuestras funciones y garantizar una distribución equitativa de nuestros recursos, asegurando así una experiencia equitativa para todos nuestros usuarios