Este artículo explica cómo funciona el procesamiento de retiros, cómo consultar el estado y en qué casos un retiro puede cancelarse.
Tiempo de procesamiento del retiro
Todos los retiros se procesan dentro de un plazo de hasta 72 horas hábiles.
El tiempo exacto puede variar según factores como la moneda, el país de destino, el método de pago y el horario de operación del banco receptor.
Cómo consultar el estado de tu retiro
Puedes revisar el estado de tu retiro en cualquier momento desde la app, en Historial de transacciones.
Disponibilidad de cancelación
Si han pasado 72 horas hábiles y el retiro sigue en proceso, la opción Cancelar estará disponible en la app.
Si la opción Cancelar no aparece, significa que el retiro ya fue procesado y ya no puede cancelarse.