Si tu cuenta AstroPay fue suspendida o cerrada, podrías ser elegible para reactivarla.
Lo que debes saber
La reactivación es una opción única. Si tu cuenta se cierra nuevamente después de la reactivación, no podrá reabrirse.
Es posible que necesites completar la verificación de identidad como parte del proceso de reactivación.
Después de la reactivación, tu cuenta funciona normalmente con el mismo correo y datos de documento.
Cómo solicitar la reactivación
Solicita una revisión de tu cuenta a través de los canales de soporte disponibles. Se evaluará tu elegibilidad para la reactivación.