Si tu número de documento en AstroPay es incorrecto, puedes solicitar un cambio. Por seguridad, el nuevo número debe coincidir con el documento verificado durante tu proceso de KYC.
Requisitos
Debes completar la verificación de identidad (KYC) para confirmar el número de documento correcto.
El documento debe ser válido, oficial y legible.
Las fotos deben ser claras y sin recortes.
Renovaciones de documentos
Si tu documento fue renovado o actualizado (por ejemplo, un nuevo número de pasaporte), envía la versión actualizada. El cambio será revisado y aplicado a tu cuenta.