Si tu CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) está marcado como irregular, tu cuenta AstroPay será restringida hasta que se resuelva el problema. Esto ocurre según las regulaciones del Banco Central.
Causas comunes
Información desactualizada en la Receita Federal.
Actualizaciones o correcciones pendientes.
Problemas señalados directamente por la Receita Federal.
Cómo resolver
Verifica el estado de tu CPF en el sitio de la Receita Federal.
Regulariza tu CPF directamente con la Receita Federal.
Una vez regularizado, la restricción de tu cuenta es revisada y eliminada.
Tu cuenta permanece restringida mientras el CPF esté irregular. Después de la regularización, se restablece el acceso a los fondos.