AstroPay ofrece dos opciones si deseas dejar de usar tu cuenta: suspensión y cierre permanente.
Suspensión de cuenta
Temporal y reversible.
Tu cuenta puede reactivarse una sola vez.
Tus datos se conservan por razones de cumplimiento.
Cierre permanente
Irreversible. Tu cuenta no puede reabrirse.
No puedes crear una nueva cuenta con el mismo número de teléfono.
Los datos se conservan según lo exige la ley por razones de cumplimiento y seguridad.
⚠️ Antes de cerrar tu cuenta, asegúrate de retirar cualquier saldo restante y descargar los documentos que necesites.