Si realizaste una transferencia vía PIX, el dinero ya salió de tu cuenta y aparece como confirmada, pero aún no ha sido acreditado en la cuenta de destino, sigue estos pasos:
Envíanos:
Detalles de la transacción (monto, fecha, destinatario).
Preferiblemente, una captura de pantalla de la confirmación en la app.
Qué haremos:
Revisaremos el estado de la transacción en nuestro sistema.
Haremos todo lo posible para ayudarte a resolverlo rápidamente.