El flujo One-Touch de AstroPay te permite hacer depósitos en sitios de terceros usando el saldo de tu billetera. Si un depósito no se procesa, revisa la siguiente información.
Razones comunes de depósitos fallidos
Saldo insuficiente: Asegúrate de tener fondos suficientes en tu billetera AstroPay antes de intentar el depósito.
Violación de la política de vinculación de cuentas: AstroPay aplica reglas estrictas sobre cómo se vinculan las cuentas con plataformas asociadas.
Política de vinculación de cuentas
Cada cuenta AstroPay debe usarse con una sola cuenta correspondiente en la plataforma asociada.
No puedes usar la misma cuenta AstroPay en múltiples cuentas de la misma plataforma.
No puedes crear múltiples cuentas AstroPay para una sola cuenta de plataforma.
Estas reglas están diseñadas para proteger a los usuarios y garantizar que las transacciones se procesen correctamente.
💡 Tip: Usa siempre la misma cuenta AstroPay para cada cuenta correspondiente en la plataforma asociada.