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Problemas al agregar un código promocional durante la creación de la cuenta

Daniela Martins avatar
Escrito por Daniela Martins
Actualizado hace más de 3 semanas

Si intentaste agregar un código promocional al crear tu cuenta pero encontraste un error o no supiste dónde ingresarlo, sigue estas indicaciones:

Qué hacer:

  • Envíanos los detalles de la promoción, indicando en qué canal encontraste la oferta.

  • Si es posible, adjunta una captura de pantalla del error o de la pantalla donde intentaste ingresar el código.

Importante:

Antes de poder ayudarte, debes haber cumplido todos los requisitos de la promoción.

  • Si aún no agregaste el código o no completaste todos los pasos de la campaña, no podremos liberar el bono por el momento.

  • Una vez que hayas cumplido todos los requisitos, podremos revisar tu caso y ayudarte a recibir el bono correctamente.

Queremos asegurarnos de que disfrutes la promoción sin problemas, así que envíanos la información y te ayudaremos.

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