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Qué ocurre cuando envías a la persona incorrecta

Daniela Martins avatar
Escrito por Daniela Martins
Actualizado hace más de 3 semanas

Si enviaste dinero a un destinatario incorrecto, lamentablemente no podemos revertir la transacción. La responsabilidad de enviar al destinatario correcto es del usuario, así que siempre verifica los datos antes de confirmar.

Consejos para evitar errores

  • Verifica siempre el correo electrónico, teléfono o datos de la cuenta del destinatario.

  • Usa contactos guardados o recientes para reducir la posibilidad de error.

Próximos pasos

Si el monto fue enviado a la persona incorrecta, no se puede cancelar en nuestro sistema. Puedes intentar contactar directamente al destinatario, pero no podemos intervenir en la transacción.

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