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Cancelación de Transferencia

Daniela Martins avatar
Escrito por Daniela Martins
Actualizado hace más de 3 semanas

Si deseas cancelar una transferencia que ya fue enviada o está en curso, generalmente no se puede detener ni cancelar.

Importante: opción de cancelar en la app

  • Si la app muestra la opción de cancelar la transferencia, esto significa que la transacción todavía está pendiente y no ha sido procesada por el proveedor. En este caso, puedes solicitar la cancelación.

  • Si la opción de cancelar no aparece, la transferencia ya ha sido procesada y no se puede cancelar, sin importar el motivo.

Consejos

  • Verifica siempre los datos antes de enviar una transferencia.

  • Recuerda que una vez procesado el pago, nuestro sistema no puede revertir el monto.

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