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Recibe tu código de activación OTP

Soluciona problemas de entrega de OTP y aprende a recibir tu código de activación.

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Escrito por Luma Senna
Actualizado hace más de 3 semanas

Si no estás recibiendo tu OTP (código de un solo uso), sigue estos pasos para solucionarlo.

Pasos para solucionar

  1. Verifica tus datos: Asegúrate de que el teléfono y correo vinculados a tu cuenta sean correctos y que el código de país coincida.

  2. Espera y reenvía: Espera al menos 1 minuto antes de solicitar un nuevo código.

  3. Prueba métodos alternativos: El OTP puede enviarse por WhatsApp, SMS o correo electrónico. Cambia de método si uno no funciona.

  4. Revisa tu correo: Busca en tu bandeja de entrada, spam y correo no deseado.

  5. Borra la caché de la app (Android): Ve a Configuración > Apps > AstroPay > Borrar caché.

💡 WhatsApp es el método principal de entrega de OTP en muchas regiones. Asegúrate de tener WhatsApp instalado y vinculado a tu número de teléfono.

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