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¿Por qué no se acreditó mi cashback diario?

Daniela Martins avatar
Escrito por Daniela Martins
Actualizado hace más de una semana

Si tu cashback diario no fue acreditado, ten en cuenta lo siguiente:

  • Para la mayoría de los saldos, el cashback se acredita solo en días hábiles (de lunes a viernes, excepto feriados).

  • Para saldos en USD, el cashback se acredita todos los días a las 19:00 UTC, incluidos fines de semana y feriados.

  • El cashback generado en fines de semana o feriados se acreditará en el siguiente día hábil.

Dónde consultar tu cashback diario
Puedes seguir tu cashback fácilmente en la app:

  1. Abre la app y ve a la billetera donde están tus fondos.

  2. Toca Cashback > Saldo creciendo.

  3. Consulta el Historial para ver tu progreso general y Transacciones para los créditos específicos.

Si después de esta verificación aún no ves tu cashback, contáctanos con los detalles para que podamos ayudarte.

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