Si intentaste depositar fondos en un sitio de terceros usando AstroPay y tu pago fue cancelado, el monto debería volver a tu billetera AstroPay en pocos minutos.
Si los fondos no han regresado
En casos poco frecuentes, el reembolso puede tardar más. Para agilizar la investigación, ten lista la siguiente información:
Una captura de pantalla del pago desde tu app de AstroPay.
Una captura de pantalla del sitio donde hiciste el depósito.
El monto del depósito y la fecha aproximada.
Esta información ayuda a localizar la transacción y confirmar si los fondos fueron deducidos de tu billetera.