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Activa tu AstroCard física

Sigue estos pasos para activar tu AstroCard física y crear tu PIN.

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Escrito por Luma Senna
Actualizado hace más de 3 semanas

Iniciar activación

  1. Escanea el código QR incluido en el sobre en el que llegó tu tarjeta, o

  2. Abre la sección AstroCard en la app, desliza hasta encontrar la tarjeta que deseas activar y toca Activar tarjeta.

Ingresa los datos y crea un PIN

  1. Ingresa los datos de la tarjeta solicitados.

  2. Crea un PIN de 4 dígitos para usar con tu tarjeta.

Puedes usar el mismo PIN de tu app si lo prefieres. Por seguridad, tu nuevo PIN debe ser diferente al anterior.

Completa la activación

Toca Activar tarjeta para finalizar el proceso. Tu AstroCard ya está lista para usar.

Si encuentras un error durante la activación

  1. Toma una captura de pantalla del mensaje de error.

  2. Indica en qué paso ocurrió el error.

⚠️ Importante: Nunca envíes números completos de tarjeta ni CVV por seguridad.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?