Ir al contenido principal

Entiende la retención de datos personales en AstroPay

Conoce cómo AstroPay maneja tus datos personales y por qué no es posible eliminarlos de inmediato.

L
Escrito por Luma Senna
Actualizado hace más de 3 semanas

Debido a requisitos regulatorios, AstroPay no puede eliminar de inmediato todos tus datos personales al solicitarlo. Tus datos se conservan durante un período legalmente requerido después del cierre de la cuenta.

Cómo se protegen tus datos

  • Los datos se almacenan de forma segura con acceso restringido.

  • Toda la información está cifrada conforme al GDPR y las leyes locales de protección de datos.

  • Los datos se usan solo para cumplimiento, seguridad y obligaciones legales.

Tus opciones

  • Suspende tu cuenta: Restringe temporalmente el acceso, conservando la opción de reactivar.

  • Cierra tu cuenta: Cierra permanentemente tu cuenta. Los datos se conservan solo durante el período legalmente requerido.

Después de que expire el período de retención, tus datos se eliminan de forma segura conforme a las regulaciones aplicables.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?