Algunos datos personales se pueden actualizar directamente en la app, mientras que otros cambios requieren verificación adicional.
Qué puedes actualizar en la app
Correo electrónico
Ve a Perfil > Datos personales.
Ingresa tu nuevo correo electrónico.
Confirma a través del enlace enviado a tu bandeja de entrada (revisa spam si es necesario).
Número de teléfono
Solo se puede hacer desde tu dispositivo de confianza.
Ve a Mi cuenta > Datos personales.
Ingresa tu nuevo número y confirma con el código OTP.
Qué requiere revisión adicional
Nombre: Solo se puede corregir si hay un error tipográfico. Requiere verificación de identidad.
Número de documento: Solo se puede actualizar si coincide con el documento verificado en el KYC.
Los cambios que requieren revisión se procesan después de confirmar la verificación de identidad.